Отзыв от Татьяны (дата перезда 06.01.2021)

На первый взгляд все сделано было хорошо, после переезда звонил оператор, подтвердила что все нормально, но сказала что меня не было. Приехав сейчас в квартиру обнаружили, что при сборке дивана оставили щель и не прикрепили на липучки весь чехол, закрыли на это глаза, но сегодня обнаружила, что в шкафу-купе одна дверь не полностью открывается, не доезжает до полного открытия полок 10 см, муж не догадался докатывать двери полностью. И на счёт дивана муж говорил им увидя щель, но потом плюнул и отпустил. Есть небольшие недочеты ещё. Но пребываю в шоке от шкафа, как перевешивать мне дверь. Цена на переезд у Вашей фирмы не маленькая, хочется чтобы за эти деньги работали добросовестно!!!

Дата переезда: 06.01.2021
Отзыв с pereezd.ru
Ответ от компании Деликатный переезд

Татьяна, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Примите наши искренние извинения. Наша служба контроля качества связывалась с Вами. Мы предложили Вам помощь в исправлении недочётов, но Вы их исправили своими силами. Если у Вас возникнут еще какие-то вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы на связи!

Также, мы провели внеочередное собрание бригады, которая осуществляла Ваш переезд, к сотрудникам были применены меры дисциплинарного взыскания.

Мы просим клиентов принимать работы в конце каждого переезда более тщательно, чтобы незамедлительно устранять все недостатки.

У нас есть чек-лист "Принимаем работы после переезда", мы его прикрепляем к каждому договору https://www.pereezd.ru/blog/chek-list-kak-pravilno-prinyat-raboty-po-pereezdu/ 

Ещё раз приносим Вам свои извинения и надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов в будущем.

Этот переезд мог выглядеть так

Полезно
НОВОСТИ
Поздравляем с Днем защиты детей!
По традиции первый день лета сопровождается праздником – День защиты детей. Мы поздравляем всех родителей и их детей! Желаем любви и радости каждой семье. Пусть дети будут счастливы и здоровы, а родители нежны и терпеливы. Берегите наших детей!
01-06-2023
СТАТЬИ
Упакуйте домового: самые странные вещи, которые перевозят люди
РИА Недвижимость (https://realty.ria.ru), февраль 2022 г.
15-02-2022
ВИДЕО
Переезд офиса с компанией "Деликатный переезд"
В зависимости от ваших задач, мы готовы организовать переезд офиса под ключ или оказать целый ряд отдельных услуг. Многолетний опыт реализации проектов по переезду офисов, в том числе в другие города.
06-12-2017
БЛОГ
Что нужно купить при переезде в съемную квартиру
Если вам предстоит переезд в съемную квартиру, то пора составлять перечень покупок. Не имеет значения – первый ли это переезд для вас, переезжаете вы из собственного жилья или арендного, насколько обставлена и готова к заселению квартира. В любом случае, покупка новых вещей для обустройства быта неизбежна.
14-02-2023