Обратный звонок +7 (495) 921-30-18 c 8:00 до 21:00, ежедневно 0

Гарантии

Часто переезд оборачивается большими хлопотами, а иногда – весомыми затратами. Сегодня вы можете встретить массу предложений по организации переезда от различных компаний и даже частных лиц, и у всех подрядчиков разные цены и условия. Поэтому мы отлично понимаем, что получение гарантий является одним из важных вопросов для каждого нашего клиента. Что же может дать вам уверенность в результате?


Одним из наших ключевых приоритетов является качество оказываемых услуг и комфорт клиента на всех этапах переезда. Обращаясь в Деликатный переезд, вы получаете целый комплекс гарантий. Это не просто обещания, а нерушимые принципы нашей работы.


ГАРАНТИИ «ДЕЛИКАТНОГО ПЕРЕЕЗДА»:


  1. Решение вашей задачи, а не продажа ресурсов.

    В отличие от других компаний мы моделируем переезд еще до того, как начинали его реализовывать. Мы не продаем клиентам ресурсы или пакетные решения, а беремся за решение уникальных задач. Вы можете доверять нашему профессионализму и опыту. Расскажите нам, какой результат вы хотите получить – и мы подберем комплекс работ именно для вашей задачи, взяв на себя все заботы.


  2. Сохранность имущества.

    Со всеми клиентами мы работаем исключительно по договору. Сотрудники несут личную ответственность за сохранность имущества на переезде. Имеем полис страхования ответственности перед третьими лицами.


  3. Честная цена.

    Накопленный опыт и собственные выверенные технологии работы позволяют нам производить расчет стоимости услуг с максимальной точностью. Тарифы на все работы зафиксированы и указаны на сайте и в договоре.


  4. Качество услуг.

    В рамках работы по совершенствованию качества услуг мы обучаем персонал, оптимизируем стандарты работы, уточняем технологические карты и алгоритмы расчетов.

    В каждом филиале компании работает собственная Служба контроля качества, которая обеспечивает оценку исполнения стандартов работ всеми сотрудниками и оценку удовлетворенности клиентов оказанной услугой. Согласно внутренней статистике, от 94% до 98% переездов получают оценку «10 из 10» от клиентов.


  5. Собственные ресурсы.

    Наши основные активы на сегодня – это собственный штат квалифицированных, обученных специалистов; профессиональные упаковочные материалы; оборудованные автомобили; складские помещения с оптимальным уровнем температуры и влажности.


  6. Качество упаковочных материалов.

    Профессиональные упаковочные материалы защищают имущество от повреждений во время переезда и хранения, а также обеспечивают сохранность отделки помещений. Поэтому мы используем в работе и предлагаем нашим клиентам только высококачественную упаковку – надежные картонные короба оптимального размера, трехслойную воздушно-пузырчатую пленку, особо прочную клейкую ленту и так далее.


  7. Комфортный график работы.

    Консультируем по телефону 7 дней в неделю с 8-00 до 21-00.

    Бесплатный выезд менеджера возможен в удобное для вас время.

    Работы по переезду совершаются круглосуточно и без выходных.


  8. Обратная связь.

    Мы высоко ценим мнение и отзывы наших клиентов. Задать вопрос, оставить комментарий или предложение вы можете в любой удобной форме: по телефону, электронной почте, в социальных сетях или написав письмо генеральному директору. Мы гарантируем обратную связь по каждому обращению.


  9. Опыт и репутация.

    Компания «Деликатный переезд» существует с 2000 года, мы накопили существенный опыт в организации переездов и, безусловно, дорожим своей деловой репутацией. Лучшее подтверждение нашего профессионализма - рекомендательные письма и отзывы наших клиентов.