Отзыв от Елены (дата перезда 05.08.2019)

Ужасно, это мягко сказано, повреждение Мебели при разборке, сборке, насквозь просверленные стены при креплении шкафа, в ванной теперь сквозное отверстие в стене! из квартиры СТУДИИ разбирали, перевозили через дорогу мебель и пытались её собрать 14 часов!!!!! Мебель в полном об’еме так и не собрали!!! И даже не справились с этим приехав во второй раз через день! О каком профессионализме простите Вы говорите?! За такие деньги, с такой «скоростью» и с ТАКИМ качеством работ рекомендовать Вашу компанию ни кому не могу! Компания на замечания не реагирует! Полное бездействие!

Дата переезда: 05.08.2019

Отзыв с pereezd.ru

Ответ от компании Деликатный переезд

Елена, добрый день!
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы считаем ее форс-мажорной. Работа специалистов на переезде не соответствует внутренним правилам и стандартам компании. В причинах произошедшего, конечно, будем разбираться. Все виновные понесут соответствующее наказание.
С 6 августа Служба контроля качества проводит внутреннее расследование, на сегодня мы занимаемся согласованием реставрации стены и навески кухонной мебели. Приложим все усилия, чтобы урегулировать данную ситуацию и постараться сгладить Ваши впечатления о нашей работе.
Остаемся с Вами на связи.

Смотрите также другие отзывы

Переезд квартиры Перевозка мебели Дачный переезд Сборка-разборка мебели Прочие услуги

Надежда

Выражаю особую благодарность коллективу бригады №10 за беспроблемный переезд моего имущества в квартиру. В связи с отсутствием грузового лифта, пришлось поднимать крупногабаритную мебель по лестнице на 16й этаж! Спасибо за аккуратность и бережное отношение к моей мебели.

12.08.2019

Наталья

Хотела бы поблагодарить команду компании «Деликатный переезд» за организацию переезда на прошлых выходных. Процесс был очень хорошо организован.

04.08.2019

Карина

Огромное спасибо 11бригаде. Приехали профессионалы- вовремя, быстро и слаженно работали, всё очень аккуратно упаковали. Мы семьей с маленьким ребенком переехали быстро, ничего не потерялось и не сломалось. Ещё раз спасибо!)))

12.08.2018

Николай

Пользовался услугами ребят. Всё сделали, как и договаривались. Отличная компания с адекватными ценами, однозначно буду рекомендовать знакомым!

04.08.2018

Виктория

Хочу выразить огромную благодарность компании Деликатный переезд за качественную и оперативную работу! Переезд выполняла бригада из 5 человек под руководством Анатолия Карпова. Отдельное спасибо сотруднику, который упаковывал содержимое кухни!

28.07.2018

Наталья

Хотим выразить огромную благодарность компании "Деликатный переезд" и отдельно 11 бригаде за оперативность, аккуратность и профессионализм. Бригада приехала вовремя, все быстро разобрали, что требовалось - запаковали, перевезли на новую квартиру, распаковали-собрали-вынесли мусор.
Аккуратные и вежливые сотрудники. Чувствуется, что работают профессионалы своего дела! Бригада приехала утром, а вечером мы с семьей с 2-мя маленькими детьми уже ужинали в кухне в новой полностью мебелированной квартире. При следующем переезде будем обращаться только к вам, и будем
рекомендовать друзьям и знакомым!

21.07.2018

смотреть все отзывы

Владимир Николаевич

Если снова возникнет необходимость - обращусь именно в эту компанию.

20.04.2018

Евгений

Прекрасная фирма, буду обращаться ещё. Благодарю!

15.01.2018

Ольга

Рабочие очень вежливые, работают отлично. Большое спасибо компании.

12.01.2018

Светлана Мельникова

Все доставлено идеально! Ни одной травмированной вещи!

06.04.2017

Мария

Сервис на самом лучшем уровне, всё очень оперативно и аккуратно!

23.12.2016

Иван

Перевозку мебели выполнили безупречно!

09.11.2016

смотреть все отзывы

Валерия

Спасибо огромное. PS бригада Иванова И.И.

10.08.2017

Елена

Хочу выразить благодарность компании Деликатный переезд за точность, оперативность

22.07.2017

Ольга

Все было точно,слаженно и дружелюбно.Спасибо всем большое.

03.04.2017

Любовь

Буду всем рекомендовать и рассказывать про вас хорошее.

06.09.2016

Филяев Андрей

Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым компанию Деликатный переезд! Спасибо!

19.07.2016

Светлана Безенкова

Хочу поблагодарить Деликатный переезд

04.09.2014

смотреть все отзывы

Ольга Сергеевна

Приехали вовремя, работали слаженно со знанием своего дела, бережно и аккуратно.

28.01.2018

Полина

Выражаю огромную благодарность бригаде № 1 под руководством Дмитрия.

13.10.2017

Елена

Компания "Деликатный переезд" оправдала наши ожидания полностью.

12.07.2015

Юлия

Очень аккуратно и организованно отработали под руководством Дмитрия.

21.06.2015

Бусарев Владимир Иванович

В итоге одна тумбочка собрана без доводчиков.

25.08.2014

Ольга Голубева

Большое спасибо. Переезд прошел быстро и легко.

15.01.2014

смотреть все отзывы

Ольга

Наша компания хочет выразить огромную признательность и благодарность Бригаде №11

20.03.2018

Павел

Культурные, опрятные, делают свою работу быстро. Спасибо, за вашу работу!

06.02.2018

Игорь

В высшей степени довольны работой ребят. Они огромные молодцы.

01.02.2018

Артем

Хотелось бы поблагодарить от лица Fidesys Вашу компанию за профессионализм.

16.12.2017

Наталья

Выполнили все четко и профессионально. Всем будем Вас рекомендовать!

03.11.2017

Оксана

Сработали четко, машина пришла без задержек, ребята грузчики работали четко и организованно.

17.07.2017

смотреть все отзывы

Этот переезд мог выглядеть так

Заказать услуги

или получить консультацию специалиста

Полезно

НОВОСТИ

В этом году компании «Деликатный переезд» исполнилось 19 лет!

В день рождения принято подводить итоги и формировать новые цели. Нам есть, что вспомнить) В 2000 году рынок мувинговых услуг только-только зарождался. По сути, разработанные компанией «Деликатный переезд» принципы работы легли в основу стандартов всей отрасли.

21.08.2019

СТАТЬИ

Пять мифов о переезде

Журнал «Административный директор», № 6/2018

31.01.2019

ВИДЕО

Переезд офиса с компанией "Деликатный переезд"

В зависимости от ваших задач, мы готовы организовать переезд офиса под ключ или оказать целый ряд отдельных услуг. Многолетний опыт реализации проектов по переезду офисов, в том числе в другие города.

06.12.2017

БЛОГ

Что нужно для переезда - советы

Важнейшая часть переезда — планирование «ресурсов». Вам понадобится упаковка для предметов и мебели, транспорт для их перевозки, помощь специальных сервисов и, если вы не привлекаете к работе мувинговую компанию, поддержка друзей и знакомых.

29.01.2019