Отзыв от Светланы (дата перезда 08.07.2018)

Светлана, здравствуйте. Мы благодарны вам за отзыв. Сразу после вашего обращения мы начали внутреннее расследование, у старшего специалисты бригады, которая работала на вашем переезде была запрошена объяснительная. Службой контроля качества было принято решение, не дожидаясь окончания внутреннего расследования направить к вам бригаду для реставрации сломанных книжных шкафов. На месте старший специалист бригады установил причину повреждения. Книжные шкафы были перемещены из комнаты в коридор третьими лицами уже после окончания работ по переезду и подписания с вашей стороны акта выполненных работ. В процессе перемещения и была совершена поломка вашего имущества. Тем не менее, специалисты компании решили не бросать вас в затруднительной ситуации и устранили все повреждения. Во избежание подобных ситуаций компания «Деликатный переезд» настоятельно не рекомендует обращаться к непрофессионалам для перемещения крупногабаритной мебели или ценного имущества. Мувинговая компания должна перед началом переезда или любых работ заключить с вами договор, в котором будет обозначена ее полная материальная ответственность за сохранность перевозимого имущества. Мы искренне рады, что ситуация была разрешена позитивно. Надеемся, что вы и впредь будете пользоваться услугами компании «Деликатный переезд». Повторный отзыв от Светланы: Невероятное удовольствие иметь дело с профессионалами. Быстро, качественно несмотря на большой объем работы. Обнаруженный потом небольшой косяк был моментально исправен. Если меня спросят буду ли я снова обращаться за помощью сюда - однозначно ДА! И другим рекомендую. Отличная компания, профессиональные специалисты - это очень ценно в наше время.