Во избежание возможных недоразумений, обратите, пожалуйста, внимание на то, что предварительный расчет стоимости переезда осуществляется исходя из предоставленного вами перечня планируемого к перевозке имущества и условий переезда.
Стоимость услуг по переезду (перевозке имущества) складывается из следующих компонентов:
Мы постарались сделать так, чтобы система расчета стоимости была для вас абсолютно прозрачна, и учитывала все значимые параметры переезда (расстояние, наличие лифтов, проносы, такелажные работы, наличие очень тяжелых предметов и пр.).
По итогу оценки мы предлагаем вам два варианта расчета стоимости переезда – фиксированную и почасовую.
При фиксированной форме мы рассчитываем стоимость и называем вам точную сумму. Учитываем при этом наши и ваши риски (пробки на дорогах, неработающие лифты и пр.). Такая стоимость является окончательной и не изменится в день переезда. Исключение - случаи, когда вам понадобятся какие-то дополнительные услуги, увеличится перечень перевозимого имущества или существенно изменятся условия. В таких случаях может потребоваться перерасчет стоимости переезда.
При выборе вами почасовой формы оплаты, мы рассчитываем ориентировочное время работы и предварительную стоимость, исходя из предоставленного вами перечня имущества и условий переезда, а также называем точные тарифы на дополнительное время работы специалистов, аренды транспорта и упаковку, которые также указаны в договоре. По окончании переезда мы считаем итоговую стоимость, исходя из фактически затраченного на переезд времени и количества упаковки. Как правило, эта итоговая сумма приближена к расчетной стоимости. Но при изменении первоначальных условий переезда может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону.
Что может служить причиной изменения стоимости при почасовой форме оплаты и как избежать увеличение стоимости на переезде?
Расчет стоимости переезда по телефону всегда носит ориентировочный характер. Мы стремимся дать как можно более точный расчет. Однако есть обстоятельства, которые мы не в силах предусмотреть и которые могут существенно повлиять на окончательную стоимость переезда. В целом их можно разделить на 2 типа: трудно прогнозируемые и связанные с неточным предоставлением информации клиентом.
|
Возможная причина изменения первоначальной цены |
Пример |
Как можно избежать повышение цены? |
|
Увеличение количества имущества на переезде. |
Решение перевезти дополнительно к заранее оговоренному списку имущества двустворчатый шкаф добавит ко времени переезда минимум 1-1,5 часа работы двух специалистов на его разборку, упаковку, погрузку и сборку на новом адресе, а также увеличится расход и итоговая стоимость упаковочных материалов |
Не забудьте сообщить информацию о наличии ВСЕГО имущества при расчёте стоимости переезда. Если вы решили изменить список перевозимого имущества после расчета – обязательно сообщите об этом вашему менеджеру. |
|
Изменение количества личных вещей, требующих упаковки силами сотрудников компании «Деликатный переезд».
|
Каждый пакуемый предмет требует затрат времени и материала для упаковки. Это прибавит к продолжительности работ от пары минут до нескольких часов. Кроме того, может потребоваться дополнительный упаковочный материал, который будет необходимо доставить. |
Не забудьте сообщить полный список ВСЕГО имущества, которое потребует упаковки, при расчёте стоимости переезда. Если вы решили доверить нашим сотрудникам упаковку дополнительных предметов после расчета – обязательно сообщите об этом вашему менеджеру. |
|
Упаковка и подготовка имущества к перевозке силами клиента без использования профессиональных упаковочных материалов. |
Специальные короба для переезда существенно проще и быстрее переносить, загружать-разгружать и размещать в фургоне автомобиля, чем пакеты, сумки или связки. |
Доверьте упаковку специалистам или используйте профессиональные упаковочные материалы. |
|
Отключение лифтов или физическая невозможность перевозки имущества лифтом. |
Потребуется подъем и/или спуск имущества по лестнице вручную, увеличится время работы специалистов. |
Убедитесь заблаговременно в наличии и исправности лифтов. Сообщите менеджеру точную информацию о размере лифтовой кабины при расчете стоимости переезда. |
|
Большое количество хрупких, требующих особо бережного обращения предметов. |
Упаковка нескольких полок с книгами или одеждой пройдут несравнимо быстрее, чем упаковка того же количества полок с посудой, хрусталем или фарфоровыми статуэтками. |
Максимально точно опишите по телефону или покажите при встрече с менеджером характеристики и количество «личных вещей». С пониманием отнеситесь к просьбе менеджера сделать фотографии имущества для точного расчета стоимости переезда. |
|
Дорожные условия. |
Наши сотрудники при расчете стараются спрогнозировать точное время работы транспорта, но иногда это невозможно – например, на дорожную ситуацию может повлиять незапланированное перекрытие улиц города, погодные условия, ДТП. |
Прислушайтесь к совету менеджера – какой график переезда будет оптимально выбрать. |
|
Отсутствие парковочного места для автомобиля во время погрузки/разгрузки. |
Неизбежно вызовет необходимость ручных проносов имущества и увеличит время работы специалистов. |
Если есть такая возможность – обеспечьте наличие парковочного места для грузового автомобиля максимально близко к подъезду/входу в дом. |
|
Погодные условия. |
Крайне редко, но погода все же может нарушить график переезда: сильный дождь или порывистый ветер помешают погрузочно-разгрузочным работам, например. |
|
Изменение условий во время переезда не выгодно ни одной из сторон:
Мы со своей стороны прикладываем максимум усилий, чтобы фактическая стоимость переезда совпала с расчетной. Однако мы бессильны справиться с этой задачей без вашего участия и помощи.
Более подробно обсудить все существенные условия предстоящего переезда и получить квалифицированную консультацию вы сможете по телефону или при личной встрече с вашим персональным менеджером.
