+7 (495) 921-30-18 c 8:00 до 21:00, ежедневно 0


Важная информация

Во избежание возможных недоразумений, обратите, пожалуйста, внимание на то, что предварительный расчет стоимости переезда осуществляется исходя из предоставленного вами перечня планируемого к перевозке имущества и условий переезда.

 

Стоимость услуг по переезду (перевозке имущества) складывается из следующих компонентов:

 

  • стоимости аренды автомобиля (варьируется в зависимости от размера мебельного фургона, времени работы автомобиля и, в отдельных случаях, от расстояния),
  • стоимости работы специалистов, осуществляющих сборку-разборку мебели, погрузку, разгрузку, упаковку и маркировку (время работы, количество человек, условия переезда),
  • стоимости упаковочного материала, его доставки.

Мы постарались сделать так, чтобы система расчета стоимости была для вас абсолютно прозрачна, и учитывала все значимые параметры переезда (расстояние, наличие лифтов, проносы, такелажные работы, наличие очень тяжелых предметов и пр.).

По итогу оценки мы предлагаем вам два варианта расчета стоимости переезда – фиксированную и почасовую.

При фиксированной форме мы рассчитываем стоимость и называем вам точную цифру. Учитываем при этом наши и ваши риски (пробки на дорогах, неработающие лифты и пр.). Такая стоимость является окончательной и не изменится в день переезда. Исключение - случаи, когда вам понадобятся какие-то дополнительные услуги, увеличится перечень перевозимого имущества или существенно изменятся условия. В таких случаях может потребоваться перерасчет стоимости переезда.

При выборе вами почасовой формы оплаты, мы рассчитываем ориентировочное время работы и предварительную стоимость, исходя из предоставленного вами перечня имущества и условий переезда, а также называем точные тарифы на дополнительное время работы специалистов, аренды транспорта и упаковку, которые также указаны в договоре. По окончании переезда мы считаем итоговую стоимость, исходя из фактически затраченного на переезд времени и количества упаковки. Как правило, эта итоговая сумма приближена к расчетной стоимости. Но при изменении первоначальных условий переезда может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону.

Что может служить причиной изменения стоимости при почасовой форме оплаты и как избежать увеличение стоимости на переезде?

Расчет стоимости переезда по телефону всегда носит ориентировочный характер. Мы стремимся дать как можно более точный расчет. Однако есть обстоятельства, которые мы не в силах предусмотреть и которые могут существенно повлиять на окончательную стоимость переезда. В целом их можно разделить на 2 типа: трудно прогнозируемые и связанные с неточным предоставлением информации клиентом.

Возможная причина изменения первоначальной цены

Пример

Как можно избежать повышение цены?

Увеличение количества имущества на переезде.

Решение перевезти дополнительно к заранее оговоренному списку имущества двустворчатый шкаф добавит ко времени переезда минимум 1-1,5 часа работы двух специалистов на его разборку, упаковку, погрузку и сборку на новом адресе, а также увеличится расход и итоговая стоимость упаковочных материалов

Не забудьте сообщить информацию о наличии ВСЕГО имущества при расчёте стоимости переезда.

Если вы решили изменить список перевозимого имущества после расчета – обязательно сообщите об этом вашему менеджеру.

Изменение количества личных вещей, требующих упаковки силами сотрудников компании «Деликатный переезд».

 

Каждый пакуемый предмет требует затрат времени и материала для упаковки. Это прибавит к продолжительности работ от пары минут до нескольких часов. Кроме того, может потребоваться дополнительный упаковочный материал, который будет необходимо доставить.

Не забудьте сообщить полный список ВСЕГО имущества, которое потребует упаковки, при расчёте стоимости переезда.

Если вы решили доверить нашим сотрудникам упаковку дополнительных предметов после расчета – обязательно сообщите об этом вашему менеджеру.

Упаковка и подготовка имущества к перевозке силами клиента без использования профессиональных упаковочных материалов.

Специальные короба для переезда существенно проще и быстрее переносить, загружать-разгружать и размещать в фургоне автомобиля, чем пакеты, сумки или связки.

Доверьте упаковку специалистам или используйте профессиональные упаковочные материалы.

Отключение лифтов или физическая невозможность перевозки имущества лифтом.

Потребуется подъем и/или спуск имущества по лестнице вручную, увеличится время работы специалистов.

Убедитесь заблаговременно в наличии и исправности лифтов.

Сообщите менеджеру точную информацию о размере лифтовой кабины при расчете стоимости переезда.

Большое количество хрупких, требующих особо бережного обращения предметов.

Упаковка нескольких полок с книгами или одеждой пройдут несравнимо быстрее, чем упаковка того же количества полок с посудой, хрусталем или фарфоровыми статуэтками.

Максимально точно опишите по телефону или покажите при встрече с менеджером характеристики и количество «личных вещей».

С пониманием отнеситесь к просьбе менеджера сделать фотографии имущества для точного расчета стоимости переезда.

Дорожные условия.

Наши сотрудники при расчете стараются спрогнозировать точное время работы транспорта, но иногда это невозможно – например, на дорожную ситуацию может повлиять незапланированное перекрытие улиц города, погодные условия, ДТП.

Прислушайтесь к совету менеджера – какой график переезда будет оптимально выбрать.

Отсутствие парковочного места для автомобиля во время погрузки/разгрузки.

Неизбежно вызовет необходимость ручных проносов имущества и увеличит время работы специалистов.

Если есть такая возможность – обеспечьте наличие парковочного места для грузового автомобиля максимально близко к подъезду/входу в дом.

Погодные условия.

Крайне редко, но погода все же может нарушить график переезда: сильный дождь или порывистый ветер помешают погрузочно-разгрузочным работам, например.

 

 

Изменение условий во время переезда не выгодно ни одной из сторон:

  • Для нас это дополнительная нагрузка на сотрудников и увеличение их рабочего времени. Как следствие – повышение рисков повреждения имущества по причине банальной усталости человека.
  • Для вас как клиента это возможное увеличение затрат на переезд. 

 

Мы со своей стороны прикладываем максимум усилий, чтобы фактическая стоимость переезда совпала с расчетной. Однако мы бессильны справиться с этой задачей без вашего участия и помощи.

 

Более подробно обсудить все существенные условия предстоящего переезда и получить квалифицированную консультацию вы сможете по телефону или при личной встрече с вашим персональным менеджером.